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中秋佳节倍思亲,铁路出行更温馨!
2022-08-05

9月18日,澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,铁路中秋小长假运输今日启动,自9月18日至9月21日,为期4天,全国铁路预计发送旅客4000万人次, 峰日9月19日预计发送旅客1100万人次。(来源丨腾讯网)  中秋佳节倍思亲,一年一度的中秋即将到来,在“月圆人团圆”的希翼中,人民群众结伴出游,旅行登山,乘坐高铁,用新的形式来切合新时代的发展,让铁路出行为传统节日文化增添新内涵。  坐着高铁看中国,让美好出行成为中秋出行的一种新的表达。秋色入画,回家、旅途成为节日的一部分。我们搭乘高铁,看到动车在平原疾驰,山谷穿梭,窗外绿水碧波,峰林丛丛,沿途美景一闪而过,让人不禁慨叹交通如此畅达。全力以赴满足旅客出行需求。随着高铁快速高质量发展,全国高铁运营里程已超过2.2万公里,高铁的快速发展,改变了人民群众熟悉了半个世纪的普速列车出行方式,从陌生到接受再到依赖,人们日常的出行更离不开高铁。为了全力满足旅客中秋出行需求,全国铁路实行高峰列车运行图,充分挖掘运输潜力,根据车票预售和候补购票数据,精准实施“一日一图”,尽可能实现运力与客流相匹配。同时,增加热门方向和重点地区客运能力,特别是进京、进沪、进穗列车实行满编组运行,努力增加列车座席。针对突发客流,灵活加开短途列车,为旅客出行提供更多选择。结伴出游、旅行登山,只需要一张车票,便可让飞驰的高铁带着你,直观地感受铁路出游为百姓带来的节日实惠和便捷,而这背后得益于完善的铁路运输体系和坚守岗位的铁路人兢兢业业的汗水。  打通出行服务“最后一公里”。把科技更好地融入到服务行业,让服务变得更加温馨,铁路在这方面有力有为。比如采用以太网控车、车载安全监测等9项智能运维和监控系统,使列车运行、安全监控等方面更加智能化,全力确保行车安全;专门设置了无障碍车厢、采用基于5G技术的列车WiFi、餐车还增设了自动售货机,使服务更加人性化。为了打通出行服务“最后一公里”,做好老幼病残孕重点旅客服务,铁路保障12306网站和APP适老化无障碍功能稳定运行,保留人工检票、现金交易,让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅。一系列科技化人性化的服务措施的推出,旅客乘坐的是高铁动车,但享受的是星级酒店般的服务,这样的性价比很高,服务方式很给力、很温馨!  疫情防控不得丝毫松懈。针对近期福建厦门、莆田、泉州等地出现的局部疫情,铁路部门严格落实属地防控要求,坚决防止疫情通过铁路传播扩散。一是严格落实站车测温、通风换气、卫生保洁等疫情防控措施,推行刷脸进站、扫码点餐等无接触服务,有效减少疫情风险;二是加强宣传提示,引导旅客全程佩戴口罩、减少人员聚集,让旅客出行更加安心、放心、温馨。部分铁路车站和列车举办丰富多彩的节日文化和互动活动,努力为广大旅客营造健康温馨的旅行环境。  中秋佳节,无数铁路一线员工将服务旅客的情怀放在在对旅客的问候里,一杯热茶中,一张笑脸上,只有未雨绸缪,从细节上入手,从措施上用心,才会让老百姓在这中秋佳节的旅途生活中充满更多的诗情画意、感受更多的温馨和温度(作者丨李仕威)